ARTÍCULO 1 – Identificación del Prestador

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) son ofrecidas por:

M and S GlobalX Beauty L.L.C-FZ

Empresa registrada en Dubái (Emiratos Árabes Unidos)

Dirección: Meydan Grandstand, 6th Floor

Meydan Road, Nad Al Sheba

Dubái, Emiratos Árabes Unidos (U.A.E.)

Company Identification Number: 2537148

Sitio web / dominio de venta:

Lien dans la Bio

En adelante, denominada “El Prestador”.

ARTÍCULO 2 – Objeto

Las presentes CGV regulan las relaciones contractuales entre el Prestador y cualquier persona física o jurídica que adquiera formaciones online, contenidos digitales o servicios ofrecidos a través del sitio web, en adelante denominada “El Cliente”.

ARTÍCULO 3 – Ámbito legal aplicable

De conformidad con:

• el Reglamento (CE) nº 593/2008 (Roma I),

• la Directiva 2011/83/UE,

• la Directiva (UE) 2019/770,

• el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU),

cuando el Cliente tenga su residencia habitual en España, se aplicará obligatoriamente la normativa española y europea de protección al consumidor, con independencia del país de establecimiento del Prestador.

ARTÍCULO 4 – Descripción de los servicios

El Prestador ofrece, sin carácter limitativo:

• Formaciones online

• Programas digitales

• Contenidos en vídeo

• Ebooks y soportes pedagógicos digitales

• Mentorías y coaching online

• Acceso a plataformas digitales de formación

Las características esenciales de cada servicio se detallan en la página de venta correspondiente.

ARTÍCULO 5 – Acceso y ejecución del servicio

El acceso a la formación se concede de forma inmediata tras la validación del pago, mediante el envío de credenciales personales al correo electrónico del Cliente.

La obligación contractual del Prestador se considera cumplida desde el momento en que el acceso a los contenidos digitales es facilitado.

El acceso es personal, individual e intransferible.

ARTÍCULO 6 – Duración del acceso

Salvo indicación contraria, el acceso a las formaciones está limitado a una duración de 12 (doce) meses desde la fecha de activación.

Finalizado dicho plazo, el acceso será automáticamente suspendido sin derecho a reembolso.

ARTÍCULO 7 – Precio

Los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.

El Prestador se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los servicios se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.

ARTÍCULO 8 – Modalidades de pago

El pago se realiza mediante los medios disponibles en la plataforma (tarjeta bancaria, Stripe, PayPal u otros).

La validación del pago implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV.

ARTÍCULO 9 – Derecho de desistimiento

Conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el Cliente consumidor dispone de un plazo legal de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento.

Excepción legal – Contenidos digitales

De acuerdo con el artículo 103.m de la LGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando:

• el servicio digital haya comenzado,

• el acceso haya sido activado,

• y el Cliente haya otorgado su consentimiento expreso y reconocido la pérdida de su derecho de desistimiento.

Al validar la compra, el Cliente acepta expresamente:

• el inicio inmediato del servicio,

• el acceso inmediato a los contenidos digitales,

• la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.

ARTÍCULO 10 – Política de reembolsos

Una vez activado el acceso a la formación, no se admiten reembolsos, cancelaciones ni cambios, independientemente del grado de avance del Cliente.

La no utilización del servicio, la falta de conexión o el abandono del programa no generan derecho a reembolso.

Toda solicitud de reembolso deberá formularse por escrito y solo será evaluada en los casos legalmente previstos.

ARTÍCULO 11 – Impago o retraso de pago

El acceso a las formaciones está estrictamente condicionado al pago íntegro de las cantidades debidas.

En caso de impago, retraso o incumplimiento de las cuotas:

• el acceso será suspendido automáticamente, sin previo aviso,

• sin que ello suponga la resolución del contrato por parte del Prestador.

El Cliente seguirá siendo responsable del pago total de las cantidades adeudadas.

ARTÍCULO 12 – Solicitudes de prórroga

Cualquier solicitud de prórroga de acceso deberá realizarse por escrito, al menos 15 días antes de la fecha de expiración.

El Prestador se reserva el derecho de aceptar o rechazar dicha solicitud y, en su caso, aplicar una tarifa adicional.

ARTÍCULO 13 – Propiedad intelectual

Todos los contenidos, métodos, vídeos, textos, marcas y soportes pedagógicos están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, difusión, venta, cesión o uso no autorizado, total o parcial.

ARTÍCULO 14 – Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes CGV se rigen por el derecho español cuando el Cliente sea consumidor residente en España.

En caso de litigio, conforme al artículo 90 de la LGDCU, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor.

ARTÍCULO 15 – Atención al cliente

Para cualquier información, consulta o reclamación, el Cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico indicado en el Artículo

Whats app : +34 604 12 48 19

Email : [email protected]