1. Información de la empresa
Estos Términos y Condiciones son proporcionados por:
M and S GlobalX Beauty L.L.C-FZ
Empresa registrada en Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Dirección: Meydan Grandstand, 6th Floor
Meydan Road, Nad Al Sheba
Dubái, Emiratos Árabes Unidos (EAU)
Número de identificación de la empresa: 2537148
https://studiokelenbauck.com
En adelante, denominada “la Empresa”, “nosotros” o “nos”.
2. Alcance y aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de todas las formaciones online, programas digitales, contenidos educativos, servicios de mentoría y plataformas ofrecidos por la Empresa.
Al adquirir o acceder a cualquier servicio, el usuario (“Cliente” o “Usuario”) confirma haber leído, comprendido y aceptado estos Términos sin limitación ni reserva.
3. Servicios ofrecidos
La Empresa proporciona, sin limitación:
•Programas de formación online
•Contenido educativo digital
•Cursos en vídeo
•E-books y materiales descargables
•Mentoría y coaching online
•Acceso a plataformas digitales privadas
Las descripciones de los servicios se proporcionan en las páginas de venta únicamente con fines informativos y no constituyen garantías contractuales más allá de lo expresamente indicado.
4. Acceso a los servicios
El acceso a los servicios digitales se concede inmediatamente después del pago exitoso, mediante credenciales enviadas por e-mail.
El acceso es:
•personal
•intransferible
•limitado al usuario registrado
La obligación de la Empresa se considera cumplida una vez entregadas las credenciales de acceso.
5. Duración del acceso
Salvo que se indique lo contrario, el acceso a las formaciones online se concede por un período de 12 (doce) meses desde la fecha de activación.
Tras este período, el acceso expirará automáticamente sin reembolso ni compensación.
6. Precios
Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario.
La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
Los precios aplicables son los vigentes en el momento de la compra.
7. Métodos de pago
Los pagos pueden realizarse mediante:
•Tarjeta de crédito o débito
•Stripe
•PayPal
•Otros procesadores de pago disponibles en el sitio web
La validación del pago constituye aceptación total de estos Términos.
8. No hay derecho de desistimiento / Política de reembolso
Según la legislación de EE. UU., los productos digitales y servicios online generalmente no son reembolsables una vez concedido el acceso.
Al completar la compra, el Cliente reconoce y acepta que:
•el acceso al contenido digital se proporciona de manera inmediata,
•el servicio comienza inmediatamente después del pago,
•no se otorgarán reembolsos, cancelaciones ni cambios una vez activado el acceso.
Esto aplica independientemente de:
•uso o no uso del servicio,
•participación parcial o incompleta,
•insatisfacción personal.
9. No hay reembolso por no uso
No acceder a la plataforma, no visualizar el contenido o no completar el programa no constituye motivo para reembolso.
El Cliente es el único responsable de su participación y compromiso.
10. Pago tardío o no pago
El acceso a los servicios está estrictamente condicionado al pago completo.
En caso de:
•pago fallido,
•devolución de cargo (chargeback),
•impago de cuotas,
la Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar inmediatamente el acceso, sin previo aviso.
La suspensión del acceso no libera al Cliente de la obligación de pagar los montos pendientes.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, incluidos, entre otros, vídeos, textos, metodologías, marcas, diseños y materiales educativos, son propiedad intelectual exclusiva de la Empresa.
Se prohíbe estrictamente cualquier reproducción, distribución, reventa, compartición o uso no autorizado y puede dar lugar a acciones legales.
12. Limitación de responsabilidad
La Empresa no garantiza resultados específicos por el uso de sus servicios.
En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable de:
•daños indirectos o consecuenciales,
•pérdida de ingresos u oportunidades de negocio,
•resultados personales o profesionales relacionados con el uso de la formación.
13. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
14. Resolución de disputas
Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante, de acuerdo con las reglas de la American Arbitration Association (AAA).
El lugar del arbitraje será Delaware, EE. UU., y los procedimientos se llevarán a cabo en inglés.
15. Atención al cliente
Para cualquier pregunta, solicitud o queja, los Clientes pueden contactar con atención al cliente por e-mail:
[email protected]WhatsApp : +34 604 12 48 19